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案例:超时信息推送至企业微信群

场景描述

用户日常使用企业微信进行办公交流,希望能够在企业微信工作群内,接收到轻流平台的超时提醒信息,方便直接处理。

解决方案

针对上述场景,轻流推荐使用【提醒推送】功能实现向企业微信群内推送消息,提高工作效率。 文档图片

操作步骤

创建企业微信机器人

利用企业微信群机器人推送消息需要获取群机器人的webhook地址,步骤如下:

在手机端群聊信息中点击创建群机器人。

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获取其Webhook地址。

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PC端:在企业微信群,右键创建群机器人,并点击机器人获取Webhook地址。

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注意事项

请注意保护好机器人的webhook地址,避免泄漏!

具体配置

安装并点击「提醒推送」后,点击配置按钮即可开始「提醒推送」的配置,需配置的内容(如下图)包括:提醒类别,推送范围,鉴权方式,推送请求

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提醒类别与推送范围

按照需求选择提醒类别与推送范围,在本例中,需要推送“招聘”应用中的超时相关消息,因此配置如下:

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鉴权方式

本例为向企业微信机器人的webhook地址发送消息,因此无需配置鉴权。

推送请求

1、首先按照上文鉴权信息中步骤获取指定群机器人的Webhook地址;

2、按照企业微信群机器人API文档(下图)填写配置项:

群机器人配置说明 - 企业微信API

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配置如图:

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3、点击保存,就完成配置了。

注:一定要注意在对应流程节点的【高级设置】中设置超时时间与预警时间。

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效果展示

若该节点在设置的时间前并未被处理,在企业微信群中收到推送消息如下:

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注意事项

提醒推送具有以下限制:

  1. 提醒推送为企业版单独付费功能,如果需要试用或购买请联系轻流销售人员。
  2. 钉钉版本调用的接口请先联系轻流开通白名单
  3. 全局提醒推送每个工作区最多只能设置3个。