更新数据

1. 简介

1.1 功能概述

流程外Q-Robot提供了一种更为灵活的数据添加机制，允许用户根据指定应用、规则及具体数据需求，实现数据的自动化更新。

2. 应用场景

​客户信息更新

• 场景描述：当客户在客户关系管理系统（CRM）中更新其联系方式（如电话号码、邮箱地址或地址）时，需要同步更新以下应用：

• 营销自动化系统：更新客户信息，以便后续的营销邮件或短信能够发送到正确的地址。

• 售后服务系统：确保售后团队能够通过最新的联系方式与客户沟通，处理售后问题。

• 财务系统：更新发票邮寄地址或电子发票的邮箱地址。

• 项目管理系统：如果客户参与了正在进行的项目，更新项目团队中的客户联系信息。

​产品库存更新

• 场景描述：当仓库管理系统中的产品库存数量发生变化（如入库、出库或盘点调整）时，需要同步更新以下应用：

• 电子商务平台：更新商品页面上的库存显示，避免超卖或缺货提示错误。

• 采购系统：根据库存水平自动触发补货提醒或采购流程。

• 财务系统：更新库存成本和资产价值，便于财务报表的准确生成。

• 销售系统：更新销售人员的销售机会和报价单中的库存信息，确保销售决策的准确性。

​员工信息更新

• 场景描述：当人力资源管理系统（HRMS）中员工信息发生变化（如职位晋升、薪资调整或部门调动）时，需要同步更新以下应用：

• 薪资管理系统：根据薪资调整更新工资计算和发放信息。

• 绩效管理系统：更新员工的绩效目标和评估标准，以适应新的职位或职责。

• 员工权限管理系统：根据职位或部门调整更新员工的系统访问权限。

• 项目管理系统：更新员工在项目中的角色和任务分配，确保项目顺利进行。

​供应商信息更新

• 场景描述：当采购系统中供应商信息发生变化（如供应商地址、银行账户或信用额度调整）时，需要同步更新以下应用：

• 财务系统：更新供应商付款信息，确保付款能够准确无误地发送到新的银行账户。

• 物流系统：更新供应商发货地址，以便货物能够正确送达。

• 质量管理系统：更新供应商的资质和质量标准信息，便于后续的质量审核。

• 合同管理系统：更新与供应商相关的合同条款和信息，确保合同内容的准确性。

​项目进度更新

• 场景描述：当项目管理系统中的项目进度发生变化（如任务完成、里程碑达成或延期）时，需要同步更新以下应用：

• 客户关系管理系统（CRM）：向客户报告项目进度更新，保持客户沟通的透明度。

• 资源管理系统：根据项目进度调整资源分配，确保资源合理利用。

• 财务系统：更新项目预算和成本核算，根据进度调整付款计划。

• 文档管理系统：同步更新与项目相关的文档版本和状态，确保团队成员获取最新信息。

这些场景展示了在企业环境中，数据更新时需要跨多个应用同步信息，以确保整个系统的数据一致性和业务流程的顺畅运行。

3. 设置流程

3.1 入口位置

进入「编辑应用」，点击「拓展设置」-「Q-Robot」，开始创建并设置触发时间，选择「更新数据」作为触发动作。

3.2 目标应用选择

在配置过程中，选择需要更新数据的目标应用。

3.3 创建规则设定

• 更新哪些数据：

• 可从“匹配字段”中选择当前应用的字段进行匹配，或直接在“自定义”栏中输入数字、文本等具体值进行匹配或填充，输入内容无字数限制。两者为平行可选关系。

• 更新规则：

• 选择要更新数据的字段。

• 支持同时创建多条更新规则，一次更新目标应用的多个字段数据。

• ​

4.注意事项

4.1更新数据的触发规则说明

流程外QR任务配置更新数据触发条件如下：

新增数据时	更新数据时	QR执行失败时	自定义按钮触发	根据表单内时间字段	自定义
支持	支持	支持	支持	不支持	不支持

新增数据场景，流程外QR更新数据触发逻辑如下：

导入数据	QS主动	QS被动-进流程	QS被动-不进流程	OpenAPI	流程内QR添加数据
不触发	不触发	触发	不触发	触发	触发

更新数据场景，流程外QR更新数据触发逻辑如下：

单条数据修改	数据管理-批量修改	流程内QR-更新数据	OpenAPI	QS主动	QS被动
触发	不触发	触发	触发（仅支持单条）	触发	公有云：不触发专有云：可配置

4.2限制说明

1. 数据量限制：同时更新上限1000条数据，超过1000条更新任务直接失败（不执行数据更新）
2. 定时任务限制：遵循定时任务最多2W次/日/工作区的限制。