身份认证
1 功能介绍
1.1功能简介
为了确保平台的安全性和可信度,保障用户数据的安全,同时满足法律法规对于用户身份核实的要求,平台提供企业身份认证和个人身份认证两种认证方式,认证时需要提供企业或个人实名信息。
未进行身份认证的工作区将无法使用如下功能:
- 申请人节点无法设置所有人可填
- 视图无法设置所有人可见
- 附件字段
- 门户-链接组件
- 代码块
- 嵌入字段
企业认证和个人认证至少通过一种认证方式(🌝推荐使用企业认证)
1.2功能入口
【管理后台】-【基本信息】
该功能仅面向工作区超管开放,仅超级管理员可进行实名认证操作。

1.3认证流程
1.3.1企业认证
1.选择企业认证-点击【立即认证】按钮,弹出实名认证规则,勾选【我已阅读并同意】,点击【下一步】

2.填写认证信息

选择认证企业类型,企业类型分为企业,政府/事业单位和其他组织,根据实际类型选择。
上传企业【营业执照】,填写企业【统一社会信用代码】、【企业名称】、【企业地址】、【法定代表人】、【法人身份证-正反面】,最后下载【认证公函】模版,打印签字加盖公章后上传。点击【下一步】
3.等待审核通过,一般1-3个工作日完成认证审核。

1.3.2个人认证
个人身份证认证:
1.选择个人认证-点击【立即认证】按钮,弹出实名认证规则,勾选【我已阅读并同意】,点击【下一步】

2.填写信息

个人认证类型选择【身份证】,使用手机扫码
第一步:同意协议,点击【快速验证】

第二步:选择所持证件类型,上传证件正反面,点击【信息无误,下一步】


第三步:录制验证视频

录制视频注意点:

第四步:验证结果,点击【下一步】,实时返回认证结果:
认证结果将同步更新至管理后台身份认证状态。

个人其他证件认证:
无大陆身份证或港澳居住证的用户可以通过选择【其他证件】进行身份认证。
填写姓名、证件号码和手持证件照照片,注意手持证件照片尽可能保证证件清晰,方便审核,一般1-3个工作日完成认证审核。

认证状态:
审核中:等待后台审核
认证成功:显示到期时间,支持重新认证
认证失败:显示认证失败原因,可重新提交认证

2.注意事项
- 认证有效期:认证有效期 2年(从审核通过之日起计算),到期后已存在的表单和产品功能仍可用,但会提示失效;系统会在认证到期前7天起,每天通过站内信和短信向超级管理员发送提醒通知。
- 功能限制:仅当认证过期+版本过期时限制需要身份认证才可使用的相关功能。若版本未过期,即使身份认证过期,仍可正常新建和使用相关功能,直至工作区到期。
- 个人认证身份证认证方式每日最多限制10次,0点过后重置,如无法解决认证问题请联系客户经理。
- 身份认证功能仅面向公有云工作区(轻舟客户暂不支持)
- 申请人节点设置所有人可填功能使用需要身份认证通过+付费版本工作区,免费版不支持此功能。